Neatkarīgi no tā, vai tas notiek ar saistīto mārketingu vai ietekmīgu partnerību starpniecību, patērētāja savstarpējais modelis (vai C2B) ļauj klientiem sniegt biznesam pakalpojumu, no kura patērētājs gūst peļņu.
Pāriet uz sadaļu
- Kas ir patērētājs uzņēmumam?
- Kāda ir atšķirība starp C2B un B2C?
- C2B modeļa piemēri
- Kādas ir C2B modeļa priekšrocības?
- Kādi ir C2B modeļa trūkumi?
- Vai vēlaties uzzināt vairāk par biznesu?
- Uzziniet vairāk par Daniela Pinka MasterClass
NYT pārdotākais autors Daniels Pinks dalās ar zinātni balstītā pieejā, lai pārliecinātu, pārdotu un motivētu sevi un citus.
kas ir Toms un DžerijsUzzināt vairāk
Kas ir patērētājs uzņēmumam?
Patērētājs uzņēmumam jeb C2B ir uzņēmējdarbības modeļa veids, kurā klients sniedz uzņēmumam pakalpojumu vai produktu. Tas ir pretējs tipiskajam uzņēmumam-patērētājam (jeb B2C) modelim, kurā uzņēmums klientiem sniedz pakalpojumus, pārdodot preces un pakalpojumus.
Internets un sociālie mediji padara iespējamu C2B modeli, savienojot klientus, kuri par samaksu var piedāvāt uzņēmumiem savus mārketinga pakalpojumus. C2B biznesa risinājumi bieži tiek izmantoti uzņēmējdarbības virzīšanai uz uzņēmuma e-komercijas platformām. Daži C2B mārketinga piemēri ietver reversās izsoles, filiāļu mārketingu un pēc pasūtījuma izvietotu reklāmas vietu.
Kāda ir atšķirība starp C2B un B2C?
B2C bizness tirgo un pārdod tieši klientiem, savukārt C2B uzņēmumi paļaujas uz starpnieka - patērētāja - darbību, lai reklamētu savu biznesu. Galvenā atšķirība starp B2C un C2B ir tas, ka C2B modelis dod lielāku varu un kontroli patērētājam un paļaujas uz tiem, lai sniegtu vērtību uzņēmumam, nevis otrādi.
C2B modeļa piemēri
C2B risinājumi piedāvā tikai dažas no šīm priekšrocībām.
- Reversās izsoles : Reversās izsoles ļauj patērētājiem nosaukt cenu par produktu vai pakalpojumu, kuru viņi vēlas iegādāties.
- Filiāļu mārketings : Saistītais mārketings ļauj galalietotājiem, bieži vien ietekmētājiem, emuāru autoriem vai izdevējiem, aizdot uzņēmumam savas platformas īpašu produktu tirdzniecībai pēc komisijas maksas. Piemēram, pārtikas uzņēmums var uzaicināt pārtikas blogeri iekļaut receptē jaunu produktu. Kad emuāru autors receptē norāda saiti uz produktu, uzņēmums var piedāvāt emuāristam procentus no pārdošanas, kas tika novirzīts no viņu vietnes.
- Reklāmas vieta : C2B reklāmas vieta ļauj lietotājiem saņemt komisijas maksu par klikšķiem uz cita uzņēmuma reklāmām, kas dzīvo viņu vietnē. Lietotāji var pielāgot viņu lapā redzamās reklāmas, iekļaujot uzņēmumus, kas ir līdzīgi viņu uzņēmumam, kas palielina viņu auditorijas klikšķu iespējamību.
Kādas ir C2B modeļa priekšrocības?
C2B biznesa modelim ir daudz priekšrocību, tostarp:
- Patērētāju izpratnes uzlabošana : C2B modeļa priekšrocība ir tā, ka jūsu klienti jums reklamē un sasniedz klientu bāzi, kas atspoguļo jūsu precīzo demogrāfisko stāvokli. Kā tirgus izpēti varat izmantot arī informāciju no klienta kampaņas.
- Zīmola lojalitāte un informētība : Klienti, visticamāk, uzticas citu klientu vārdiem, nevis lieliem uzņēmumiem. C2B mārketings var paplašināt jūsu uzņēmuma sasniedzamību un radīt uzticību jūsu patērētājiem.
- Produktu attīstība : C2B biznesa modelī patērētājiem ir vairāk iespēju sniegt atsauksmes par to, kuri produkti vai pakalpojumi viņiem patīk. Tas ļauj mazajiem uzņēmumiem un jaunizveidotajiem uzņēmumiem uzzināt, kādi produkti ir patērētājiem vēlamākie, un attiecīgi attīstīt savus produktus.
- Automatizācija : C2B biznesam var automatizēt īpašas funkcijas, piemēram, tiešos maksājumus, kas atvieglo savienojumus starp patērētājiem un uzņēmumiem.
Kādi ir C2B modeļa trūkumi?
Pirms uzsākt C2B mārketinga pasākumus, jāņem vērā daži iespējamie C2B modeļa trūkumi:
vai zinātnisku teoriju var pierādīt
- Varētu būt neparedzams : Tradicionālie uzņēmējdarbības modeļi, piemēram, B2B un B2C, ir uzticami biznesa modeļi, kas tiek izmantoti gadiem ilgi. C2B modeļi ir salīdzinoši jauni un var būt nestabili. Pilnīga paļaušanās uz C2B modeli ilgtermiņā varētu būt risks, jo jūs derat uz klienta mārketinga efektivitāti, kuru nevarat kontrolēt kā uzņēmuma īpašnieks.
- Negatīvas patērētāju atbildes : Paļaušanās uz klienta pakalpojumiem jūsu uzņēmumam nozīmē arī iespēju saņemt negatīvas atsauksmes. Esiet gatavs mazināt jebkādu kritiku, neaizverot savienojuma kanālus, kurus esat izveidojis ar saviem patērētājiem, kuri nodrošina jūsu uzņēmuma vērtību.
Meistarklase
Ieteikts jums
Tiešsaistes nodarbības, kuras pasniedz pasaules lielākie prāti. Paplašiniet savas zināšanas šajās kategorijās.
Daniels PinkMāca pārdošanu un pārliecināšanu
Uzziniet vairāk Diāna fon FurstenbergaMāca veidot modes zīmolu
Uzziniet vairāk Bobs VudvardsMāca pētniecisko žurnālistiku
Uzziniet vairāk Marks DžeikobsMāca modes dizainu
Uzzināt vairākVai vēlaties uzzināt vairāk par biznesu?
Dabūt MasterClass gada dalība par ekskluzīvu piekļuvi video stundām, kuras pasniedz biznesa gaismekļi, tostarp Daniels Pinks, Kriss Voss, Robins Robertss, Sara Blakely, Bobs Iger, Howard Schultz, Anna Wintour un citi.
