8 Svarīgi neverbālās saziņas veidi

Cilvēku komunikācija ietver ne tikai lietas, kuras mēs izvēlamies vokalizēt. Neatkarīgi no tā, vai jūs to zināt vai nē, jūs pastāvīgi sazināties, izmantojot ķermeņa valodu un neverbālos signālus, kas pavada vai iestājas par izteiktajiem vārdiem. Izpratne par neverbālo ziņojumu sūtīšanu un saņemšanu un neverbālās saziņas veidiem var padarīt jūs efektīvāku klātienes saziņu. Nav iespējams pārvērtēt neverbālās komunikācijas nozīmi.

Mācieties no labākajiem

Pāriet uz sadaļu

• Kas ir neverbālā komunikācija?
• 8 neverbālās komunikācijas veidi
• 4 iemesli, kāpēc jāsaprot neverbālā komunikācija
• 3 padomi, kā saprast neverbālo komunikāciju
• Vai vēlaties uzzināt vairāk par biznesu?

17 video nodarbībās Diāna fon Furstenberga iemācīs, kā veidot un tirgot savu modes zīmolu.

Kas ir neverbālā komunikācija?

Neverbālā komunikācija ietver veselu virkni fizikalizētu neverbālo norāžu, kas nodod emocionālos stāvokļus un papildina verbālos vēstījumus. Cilvēka neverbālā saziņa ietver daudzas dažādas ķermeņa daļas, un no komunikatora puses tā var būt vai nu apzināta, vai zemapziņa.

Daži neverbālās saziņas veidi, piemēram, rokasspiediens vai galvas nodošana, ir apzinātas darbības, kas domātas, lai kaut ko apzināti sazinātos. Citas neverbālās saziņas formas, piemēram, nervozas rokas raustīšanās vai drebēšana balsī, neapzināti atklāj emocionālos stāvokļus, kurus komunikators, iespējams, nevēlas koplietot. Uzzinot, kā atšifrēt neverbālo komunikāciju un kā pats kontrolēt visus saziņas aspektus, ir lieliski veidi, kā uzlabot jūsu savstarpējās saskarsmes prasmes.

8 neverbālās komunikācijas veidi

Ir daudz dažādu neverbālās saziņas veidu. Galvenās neverbālo signālu kategorijas ir:

1. Kinesika (vai ķermeņa kustības) : Tie ietver apzinātus roku žestus un galvas kustības, piemēram, ar īkšķi uz augšu vai apstiprinošu galvas kratīšanu. Šis ir viens no vieglāk kontrolējamiem neverbālajiem saziņas veidiem.
2. Proxemics (vai tuvums / personīgā telpa) : Tas ir fiziskā attāluma mērs starp cilvēkiem, kad viņi sazinās. Standarta personiskās telpas daudzums, ko kāds sagaida, mainās atkarībā no iestatījuma un ir nedaudz raksturīgs kultūrai.
3. Stāja : Tas, kā jūs sēžat vai stāvat un cik atvērts ir jūsu ķermenis citiem apkārtējiem, daudz paziņo par jūsu attieksmi un emocionālo stāvokli.
4. Acu kontakts : Tas ir viens no galvenajiem veidiem, kā cilvēki novērtē interesi vai neieinteresētību. Svārstīgas acis mēdz paziņot par nemieru vai pat negodīgumu.
5. Pieskarieties : Daudzas mijiedarbības sākas ar fiziska pieskāriena apmaiņu, piemēram, apskāvienu vai rokasspiedienu.
6. Paralanguage : Šajā kategorijā ietilpst balss īpašības, piemēram, skaļums vai balss tonis. Paralingvistiskie signāli ir jebkurš balss skaņas aspekts ārpus runājamo vārdu tieša verbāla tulkojuma.
7. Sejas izteiksmes : Sejas izteiksmes ir viens no galvenajiem kāda attieksmes rādītājiem. Emocionālu izteiksmi, piemēram, sarauktu uzacis vai smaidu, var būt grūti apzināti kontrolēt.
8. Fizioloģija : Šajā kategorijā ietilpst izmaiņas ķermeņa fizioloģijā, piemēram, sviedru palielināšanās vai strauja mirgošana. To ir gandrīz neiespējami apzināti kontrolēt.

4 iemesli, kāpēc jāsaprot neverbālā komunikācija

Ir svarīgi izprast dažādus neverbālās saziņas veidus, lai kontrolētu paziņojumus, ar kuriem sazināties, un atšifrētu citu emocionālos stāvokļus. Šeit ir daži veidi, kā neverbālo signālu izpratne var padarīt jūs par efektīvāku komunikatoru:

1. Lai izrādītu interesi : Neverbālie signāli ir lielisks veids, kā sazināties ar apkārtējiem un pievērst uzmanību. Kontrolējot savu stāju un acu kontaktu, citi parādīs, ka jūs interesē viņu teiktais.
2. Lai nodotu konkrētu nozīmi : Daudziem vārdiem ir vairākas dažādas nozīmes, un lietas, ko mēs sakām, bieži vien var nepareizi dzirdēt. Uzzinot, kā papildināt savus vārdus ar neverbālo komunikāciju, var novērst nepareizu interpretāciju un nepareizu saziņu.
3. Lai izveidotu savienojumu : Neverbālā komunikācija ir lielisks veids, kā nodibināt saikni un uzticību. Nav nejaušība, ka daudzas kultūras dažu veidu personiskās saskarsmes laikā kaut kādu fizisku žestu, piemēram, rokasspiedienu vai apskāvienu, uzskata par nepieciešamu.
4. Lai pierādītu autentiskumu : Jūsu neverbālā saziņa lielā mērā palīdz noteikt jūsu jūtu patiesumu tiem, ar kuriem runājat. Jūsu vārdu papildināšana ar tiešu acu kontaktu un pārliecinātu stāju parādīs citiem, ka jūs dodat balsi savām patiesajām jūtām.

Meistarklase

Ieteikts jums

Tiešsaistes nodarbības, kuras pasniedz pasaules lielākie prāti. Paplašiniet savas zināšanas šajās kategorijās.

Māca veidot modes zīmolu

Māca pētniecisko žurnālistiku

Māca modes dizainu

Māciet kampaņas stratēģiju un ziņojumapmaiņu

3 padomi, kā saprast neverbālo komunikāciju

Domājiet kā profesionālis

17 video nodarbībās Diāna fon Furstenberga iemācīs, kā veidot un tirgot savu modes zīmolu.

Jūsu ikdienas dzīvē ir daudz scenāriju, kuros neverbālās komunikācijas izpratni var izmantot jūsu labā. Zināšanas par neverbālo signālu atšifrēšanu daudzos veidos var uzlabot jūsu komunikācijas prasmes. Šeit ir daži veidi, kā uzlabot izpratni par neverbālajām norādēm:

1. Meklējiet neatbilstības . Zināšanas par to, kā pamanīt nervozitātes pazīmes, piemēram, fidgeting vai izvairīgas acis, ir lielisks veids, kā noteikt, vai persona, ar kuru runājat, ir uzticama. Ja šķiet, ka neverbālā uzvedība ir pretrunā ar verbālo ziņojumapmaiņu, visticamāk, runātājs nav pilnībā apmierināts ar savu teikto.
2. Jāapzinās kultūras atšķirības . Ir svarīgi apzināties dažādos manieres un fiziskos žestus, kas raksturīgi dažādām kultūrām. Neverbālā starppersonu komunikācija visā pasaulē atšķiras. Nesteidzieties spriest par neverbālajām norādēm, kuras izvēlaties kādam no citas valsts vai kultūras, jo viņi savā kultūrā var apzīmēt kaut ko pavisam citu.
3. Vērojiet neverbālos signālus visaptveroši . Ir svarīgi ievērot dažādas neverbālās norādes, kas jums tiek paziņotas. Tas, ka kādam ir nosvīdis uzacis, nenozīmē, ka viņš ir nervozs. Tāpat raustīšanās kāda cilvēka rokā var būt tikai neapzināta ticība. Mēģiniet aplūkot neverbālos signālus holistiski, lai iegūtu pilnīgāku priekšstatu par to, ar ko cilvēks sazinās.

Vai vēlaties uzzināt vairāk par biznesu?

Iegūstiet MasterClass ikgadējo dalību, lai iegūtu ekskluzīvu piekļuvi video stundām, kuras pasniedz biznesa korporācijas, tostarp Kriss Voss, Sara Blakely, Bobs Iger, Howard Schultz, Anna Wintour un citi.