Galvenais Emuārs Visaptveroša darbinieku aprūpes rokasgrāmata

Visaptveroša darbinieku aprūpes rokasgrāmata

Darbinieku aprūpe ir viena no vissvarīgākajām lietām, ko jūs gatavojaties darīt sava uzņēmuma labā jau no pirmās dienas. Rūpes par saviem darbiniekiem samazinās darbinieku mainību un nodrošinās neskaitāmas citas priekšrocības jūsu uzņēmumam, kas palīdzēs jums attīstīties. Šis visaptverošais darbinieku aprūpes ceļvedis jūs aizpildīs, lai jūs varētu būt pārliecināts, ka darāt visu pareizi:

Jūsu personāla iesaistīšana



Darbinieku iesaistīšana ir viena no labākajām lietām jūsu uzņēmumam. Apmēram 80% no nodarbinātie darbinieki saņēma kādu atlīdzību vai atzinību, kad bija pelnījis. Atlīdzībai nav jābūt milzīgai, lai strādātu labi; Var pietikt ar vienkāršu mutisku atpazīšanu, lai pastāstītu darbiniekiem, ka viņi ir paveikuši labu darbu. Nav nekas neparasts, ka ir vadītāji, kuri nepasaka paldies un pat nodod personāla idejas tā, it kā tās būtu savas. Tas nav tas, kas radīs iesaistītus darbiniekus!

Lai darbinieki būtu iesaistīti, jums arī jāatvēl viņiem laiks. Izvirziet savu mērķi regulāras sarunas un izrādiet interesi par ikdienas projektiem. Tas būs tālu. Neieslēgties savā birojā. Vairāk ievērojiet atvērto durvju politiku. Kad jūs runājat ar viņiem, viņi jutīsies pārliecinātāki, vēršoties pie jums ar jebkādām problēmām.

Dodieties augstāk un tālāk, lai palīdzētu viņiem



Pārliecinieties, ka veicat daudz vairāk, lai palīdzētu saviem darbiniekiem gan darba, gan personīgos jautājumos. Tās ir lieliska vadītāja īpašības. Veselīgs, laimīgs darbinieks ir labāks jūsu uzņēmumam, tāpēc noskaidrojiet, ko jūs varat darīt, lai palīdzētu atrisināt visas problēmas, ar kurām viņi var saskarties. Tas var radīt a lojalitāte, kuru ir grūti lauzt un spēcīgas biznesa attiecības. Piemēram, viens priekšnieks palīdzēja savam darbiniekam iegūt jaunu īres vietu, tiekoties ar īpašuma īpašnieku pēc tam, kad viņš uzzināja, ka viņai ir grūtības. Tas ir patiešām lielisks vadītājs!

Neaizdodiet arī viņus, kad viņi lūdz atsauksmes, jo tas viņus vēl vairāk traucēs.Pārredzamība un godīgums ilgtermiņā sasniegs labākus rezultātus, tādēļ, ja viņi lūdz atsauksmes vai ir pienācis laiks pārskatīšanai, noteikti sakiet to godīgi.

Ieviesiet skaidras politikas



Skaidras politikas ieviešana, lai nerastos nekādas neskaidrības, būs tāls ceļš. Piemēram, ikvienam ir jābūt skaidram par klientu apkalpošanas politiku un to, cik lielas pilnvaras viņiem ir, lai risinātu noteiktus jautājumus. Jums vajadzētu arī izstrādāt politiku par to, kas notiek, kad darbinieks neienāk darbā. Plašāku informāciju par to varat atrast ierakstā ' Kā rīkoties ar darbiniekiem bez zvaniem un bez izrādēm ” — iespējams, ka jūs pārāk grūti cilvēkiem rezervēt brīvo laiku, tāpēc viņi izlaiž darbu.

Saistieties ar saviem darbiniekiem

Neuzvedieties tā, it kā jūs būtu augstāks par saviem darbiniekiem. Nav nekā sliktāka par priekšnieku, kuram kādam ir jānes pašam savas somas. Izmantojiet to, ko esat piedzīvojis, lai dalītos ar saviem darbiniekiem un iedvesmotu viņus pārvarēt savas problēmas. Padomājiet par veidiem, kā jūs varat sazināties, un viņi jutīsies spējīgi atvērt jums daudz vairāk. Parādiet ievainojamības un nepilnības, un viņi jūs redzēs kā citu personu, nevis tikai savu priekšnieku.

Parādiet, ka jums rūp viņu personīgā dzīve

Jums ir jāparāda saviem darbiniekiem, ka jums rūp viņu personīgā dzīve. Neuzskatiet viņus tikai par mašīnrakstošiem pērtiķiem! Ja tā ir darbinieku dzimšanas diena, ko jūs varat darīt viņu labā, lai padarītu to īpašu darbā? Varbūt jūs varētu mazliet izrotāt biroju un dabūt kūku. Izrādiet interesi arī par saviem nozīmīgajiem citiem. To var izdarīt, nebūdams dīvains! Ja jūs novērtējat savu darbinieku, ir tikai jēga parādīt, ka novērtējat viņu otro pusīti. Pārliecinieties, ka viņi ir uzaicināti uz pasākumiem!

Esiet radošs, izmantojot darbinieku privilēģijas

Radošs darbs ar darbinieku privilēģijām var būt ļoti jautri, kā arī palīdzēt uzlabot viņu personīgo vai profesionālo dzīvi. Tam nav jābūt dārgam. Dalība sporta zālē ir lieliska priekšrocība, jo tā palīdz rūpēties par jūsu darbinieka veselību, kas savukārt ļauj viņiem būt mazāk slimības dienu un būt produktīvākiem darbā. Elastīgs laiks ir vēl viena lieliska priekšrocība; jūsu darbinieki kādu dienu var dot priekšroku strādāt no mājām, un dažiem tas šķiet produktīvāk. Spēļu istaba/relaksācijas zona viņiem ir labs veids, kā atkāpties no rakstāmgalda, lai padomātu vai atpūstos un atgrieztos uzlādēts.

Palīdziet darbiniekiem parūpēties par savu attīstību un veselību

Ir ļoti svarīgi palīdzēt saviem darbiniekiem rūpēties par savu attīstību, fizisko veselību un garīgo veselību. Veselības apdrošināšana ir izplatīta, taču jūs pat varētu iet tālāk. Zviedrijā priekšnieki darbiniekiem piešķir 1 papildu darba nedēļu, kad viņi vingro tikai 3 stundas nedēļā.

Varat arī atļaut personāla locekļiem paņemt garīgās veselības brīvdienas ; tas varētu novērst fizisko slimību izpaušanos un tādējādi ilgtermiņā nozīmēt mazāk slimības dienu. Daži priekšnieki joprojām uzskata, ka tādas lietas kā depresija un trauksme nav attaisnojums brīvdienām, taču tas ir novecojis viedoklis, un garīgā veselība ir tikpat svarīga kā fiziskā veselība.

Noteikti ieguldiet arī tādās lietās kā apmācība un komandas veidošana. Tas var ne tikai sagādāt prieku jūsu darbiniekiem, bet arī parāda, ka jums rūp viņu personīgā un profesionālā attīstība.

Redzi? Ir daudz veidu, kā jūs varat rūpēties par saviem darbiniekiem un mudināt viņus palikt kopā ar jums ilgāk, kā arī uzlabot viņu apmierinātības sajūtu ar darbu. Palielināt algu katru gadu ir pareizi, taču tam nebūs tik lielas atšķirības, ja jūs par viņiem nerūpēsities visu gadu. Ar apmierinātiem darbiniekiem jūs iegūsit laimīgus klientus, pozitīvāku darba vidi, augstu darba kvalitāti, lojalitāti/saglabāšanu un daudz ko citu. Vienmēr būs vērts ieguldīt nedaudz papildu pūles, laiku un naudu, lai parādītu viņiem, ka viņi tiek novērtēti!