Pārdomājot savu balsi, sarunās var būt izdevīgi. Bijušais sarunu vadītājs par ķīlniekiem Kriss Voss sīki izklāsta, kā risināt sarunas, izmantojot toni un locījumu.
Pāriet uz sadaļu
- Kāpēc sarunās piegāde ir svarīga?
- Kriss Voss paskaidro, kāpēc sarunu laikā ir svarīgi apgūt toņu un locījumu
- Krisa Vosa 6 padomi toņa un lēciena apguvei sarunās
- Uzzināt vairāk
- Uzziniet vairāk par Krisa Vosas MasterClass
Kriss Voss māca sarunu mākslu Kriss Voss māca sarunu mākslu
Bijušais FBI vadošais sarunu vadītājs par ķīlniekiem Kriss Voss māca jums komunikācijas prasmes un stratēģijas, kas palīdzēs jums katru dienu iegūt vairāk no tā, ko vēlaties.
Uzzināt vairāk
Sākot no biznesa sarunām līdz sociālajām apmaiņām, mērķu sasniegšanai visā sarunu procesā ir nepieciešama noteiktu prasmju kopa, piemēram, ķermeņa valoda, klausīšanās prasmes un atkārtošanās. Varbūt vissvarīgākā no šīm prasmēm ir veids, kā jūs izmantojat savu balsi. Mācīšanās lietot balsi ir atslēga, lai panāktu abpusēji izdevīgus sarunas un kļūt par labāku sarunu vedēju .
Kāpēc sarunās piegāde ir svarīga?
Pēc bijušā FBI sarunu par ķīlniekiem Krisa Vosas teiktā, tikai Tava balss var būt šāda māksla. Kad es mācīju sarunas par ķīlniekiem, es zināju, ka ķīlnieku sarunu vedējs pat varētu neteikt pareizās lietas - bet, ja viņiem būtu lieliska balss, mums, iespējams, viss būs kārtībā.
Kad esat uzmanīgs un apzināts ar savu balsi, jūs varat izteikt cieņu, zinātkāri un sadarbību, izmantojot savu toni, nevis saturu. Jūs varat iedrošināt klausītāju justies ērti un vēlēties klausīties un strādāt ar jums - tas tā ir efektīvas problēmas atslēga - risināšana un konfliktu risināšana ar labākiem rezultātiem automašīnu pārstāvniecībā vai sarunās par algu par jaunu darba piedāvājumu vai lielāku algu.
Kriss Voss māca sarunu mākslu Diāna fon Furstenberga māca veidot modes zīmolu Bobs Vudvards māca pētniecisko žurnālistiku Marks Džeikobs māca modes dizainu
Kriss Voss paskaidro, kāpēc sarunu laikā ir svarīgi apgūt toņu un locījumu
- 2x
- 1,5x
- 1x, atlasīts
- 0,5x
- Nodaļas
- apraksti izslēgti, atlasīts
- parakstu iestatījumi, tiek atvērts parakstu iestatījumu dialoglodziņš
- paraksti izslēgti, atlasīts
- Angļu Paraksti
Šis ir modālais logs.
Dialoglodziņa sākums. Escape atcels un aizvērs logu.
TextColorWhiteBlackRedGreenBlueYellowMagentaCyanDaļēji caurspīdīgsBackgroundColorBlackWhiteRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyOpaqueSemi-TransparentTransparentWindowColorBlackWhiteRedGreenBlueYellowMagentaCyanTransparencyTransparentPuscaurspīdīgsOpaqueFonta izmērs: 50% 75% 100% 125% 150% 175% 200% 300% 400% Teksta malas stilsatjaunot visus iestatījumus uz noklusējuma vērtībāmGatavsAizvērt modālo dialoguDialoga loga beigas.
Kriss Voss paskaidro, kāpēc sarunu laikā ir svarīgi apgūt toņu un locījumu
Kriss Voss
Māca sarunu mākslu
Izpētiet klasiKrisa Vosa 6 padomi toņa un lēciena apguvei sarunās
Vai esat gatavs pārcelt savas sarunu prasmes uz nākamo līmeni? Neatkarīgi no tā, vai esat biznesa magnāts, nekustamā īpašuma aģents vai vecāks, šeit ir Krisa sarunu padomi un stratēģijas, kā padarīt sarunu psiholoģiju par labu jūsu reālajai situācijai:
- Izmantojiet spoguļa neironu priekšrocības . Kriss paskaidro, ka spoguļa neironi ir piespiedu reakcija uz cilvēkiem, sociālās psiholoģijas princips, saskaņā ar kuru klausītājs neapzināti atspoguļos runātāja enerģiju - piemēram, ja runātājs ir dusmīgs, arī klausītājs dusmosies. Izmantojiet spoguļa neironus sarunu stratēģijās, lai palīdzētu klausītājam vadīt vēlamās emocijas un dot jums pārsvaru. Ja es izmantoju vēlu vakara FM dīdžeja balsi, Kriss saka, runājot vienmērīgā, zemā tonī, es esmu trāpījis jūsu spoguļa neironiem un palēninājis jūsu smadzenes - un šāda veida tonis ir daudz efektīvāks, lai palīdzētu kāds nomierina un apstrādā informāciju, nevis liek viņiem nomierināties vai kliegt.
- Novietojiet pārliecinošo balsi . Kriss apraksta pārliecinošo balsi kā deklaratīvu, taisni uz augšu un piegādātu kā sitienu degunā. Pat tad, ja runātājs domā, ka viņi klausītājam dara labu, jo ir strupi un godīgi sarunu taktikā, pašpārliecinātā balss tonis vienmēr ir neproduktīvs, saka Kriss. Pirmā piedāvājuma vai pretpiedāvājuma pagarināšana ar strupu, pārliecinošu balsi var atspēlēties. Jūsu klausītājs var atbildēt ar aizstāvību, un jūs nevarat sasniegt vēlamo sarunu rezultātu.
- Izmantojiet rotaļīgu toni . Rotaļīgā balss ir maigi sniegtu patiesību nesēja un ir pieredzējuša sarunu vedēja labākā alternatīva pašpārliecinātai balsij. Rotaļīgais tonis ir galvenais, jo tas veicina sadarbību, savstarpējus ieguvumus, kopīgu valodu un attieksmi “dod un ņem”. Jūs vēlaties, lai cilvēki būtu pozitīvi noskaņoti, saka Kriss. Rotaļīgajai vajadzētu būt jūsu balsij sarunās, un Kriss saka, ka jums tas jāizmanto aptuveni 80 procentos laika.
- Apkaisiet vēlu vakara FM dīdžeja balsi . Vēlā vakara FM dīdžeja balss ir vienkārša ar nomierinošu, siltu, lejup vērstu slīpumu. To vislabāk izmantot, mēģinot atpūsties un nomierināt klausītāju, un Kriss saka, ka labi sarunu dalībnieki to izmanto apmēram 10 līdz 20 procentus laika.
- Izmantojiet analītiķa toni taupīgi . Tāpat kā vēlās nakts DJ balss, arī analītiķu balss ir lejup vērsta un gluda, taču tai trūkst visa DJ balss siltuma. Kriss saka, ka jums vajadzētu izmantot tikai analītiķa toni kā sarunu prasmi, lai noteiktu sarunu galvenās problēmas, kas ir nekustīgas. Lai gan tas ir piemērots likumu noteikšanai uz sarunu galda, kompromiss ir tāds, ka tas atstāj otru pusi aukstu, paskaidro Kriss. Šis tonis izraisa mentalitāti un negatīvas emocijas, ņemiet vai atstājiet, un tas var saīsināt efektīvas sarunas vai neļaut tām iet savu ceļu.
- Apgūt divus locījumus . Jums jāapgūst arī divi būtiskie Krisa locījumi sarunu apmācībai: zinātkārs un deklaratīvs. Lai iegūtu zinātkāro locījumu, runājiet ar augšupejošu locījumu, it kā jūs uzdotu jautājumu - tam vajadzētu paust patiesu zinātkāri un interesi par otra cilvēka viedokli. Tam vajadzētu būt jūsu noklusējuma sarunu paņēmienam. Deklaratīvā locīšana runā ar lejupejošu locījumu, it kā jūs paziņojat faktu, un veiksmīgām sarunām tā jāizmanto taupīgi tikai tad, kad jums ir jānosaka kritiski nekustīgi punkti. Pretējā gadījumā tas var izslēgt lēmumu pieņemšanu vai problēmu risināšanu.
Meistarklase
Ieteikts jums
Tiešsaistes nodarbības, kuras pasniedz pasaules lielākie prāti. Paplašiniet savas zināšanas šajās kategorijās.
Kriss VossMāca sarunu mākslu
Uzziniet vairāk Diāna fon FurstenbergaMāca veidot modes zīmolu
Uzziniet vairāk Bobs VudvardsMāca pētniecisko žurnālistiku
Uzziniet vairāk Marks DžeikobsMāca modes dizainu
Uzzināt vairākUzzināt vairāk
Uzziniet vairāk par sarunu stratēģijām un komunikācijas prasmēm no FBI karjeras sarunu vedēja Krisa Vosa. Ideāla taktiskā empātija, attīstiet tīšu ķermeņa valodu un katru dienu iegūstiet labākus rezultātus, izmantojot MasterClass ikgadējo dalību.
