Sociālie mediji pēdējos gados ir eksponenciāli pieauguši gan privātpersonām, gan uzņēmumiem.Ar pāri 3,48 miljardi (jā, MILJARDI) cilvēku, kuri šodien izmanto sociālos medijus (kas ir aptuveni 48% iedzīvotāju), tas ir lielisks veids, kā kopīgot ziņas un atjauninājumus, reklamēt produktus un sazināties/sadarboties ar cilvēkiem visā pasaulē.Tātad, kā jūs varat maksimāli izmantot sava uzņēmuma sociālo mediju?
Lai to izmantotu, ir jāapgūst daži triki sociālie mediji, lai attīstītu savu biznesu . Protams, katram zīmolam būs atšķirīga pieeja, taču ir ļoti svarīgi, lai jūs atrastu savam mērķa tirgum labāko. Galu galā jūs vēlaties sasniegt konkrētos iedzīvotāju demogrāfiskos datus, ar kuriem zināt, ka jūsu saturs visvairāk rezonēs.
Šeit ir tikai daži veidi, kā izmantot sociālos saziņas līdzekļus, lai palielinātu sava uzņēmuma vai zīmola atpazīstamību.
Padariet to par prioritāti
Daudzi zīmoli uzreiz neredz sociālo mediju faktiskās priekšrocības. Var šķist, ka tas ir kaut kas tāds, ko var uzlikt aizmugurē un joprojām darboties: nepareizi! Sociālajiem saziņas līdzekļiem ir jābūt prioritātei un tam, ko jūsu uzņēmums apņemas un apņemas darīt regulāri. Ir daudz aizkulišu pētījumu un plānošanas, kas jāiekļauj jūsu sociālajā stratēģijā.
Lai sociālos medijus padarītu par prioritāti, iespējams, vēlēsities nolīgt kādu (vai pat piesaistīt mārketinga aģentūru), kas pie tā strādātu (jo jā, tas aizņem daudz laika). Viņiem jākoncentrējas uz satura izveidi un plānošanu jūsu sociālo mediju kontiem, šo kontu uzraudzību un iesaistīšanos ar tiem, kas sazinās, lai mijiedarbotos ar jūsu zīmolu. Ja kāds (vai komanda) koncentrējas uz šīm darbībām, jūs varēsit viegli izsekot izaugsmei un palielināt sava uzņēmuma zīmola atpazīstamību.
Lielākā daļa sociālo mediju platformu, īpaši Instagram un Facebook, ievēro algoritmu. Tātad, jo vairāk publicēsit un iesaistīsities, jo lielāka būs jūsu satura redzamība. Ja publicējat ne pārāk bieži, jūsu saturs netiks rādīts jūsu sekotāju plūsmu augšdaļā. Tomēr, ja publicējat ziņojumus regulāri, jūsu saturs būs ne tikai jūsu sekotāju plūsmu augšdaļā, bet arī jūsu saturs, visticamāk, parādīsies izpētes lapā vai personām, kurām sekojat, utt.
Ja vēlaties tikt atzīts un vēlaties, lai jūsu bizness paplašinātu savu sasniedzamību, jums sociālie mediji ir jānosaka par prioritāti.
Ir plāns
Ja jūs gatavojaties laist klajā jaunu zīmolu, iespējams, jūs esat ļoti satraukti un vēlaties nekavējoties sākt publicēt ziņas savos jaunajos sociālo mediju kontos. Nedariet. Pirms satura publiskošanas ir jāveic ievērojama plānošana. Jums ir jābūt definētai mārketinga stratēģijai un rūpīgi jāzina sava zīmola balss.
Pirmkārt, kādi ir jūsu mērķi? Ko jūs mēģināt sasniegt ar savu saturu, un kādu vēstījumu vēlaties, lai šī auditorija dzirdētu? Ja pārdodat produktu vai pakalpojumu, jums jau ir jāzina jūsu mērķa tirgus. Veiciet izpēti un labi izprotiet saturu, kas precīzi atspoguļos jūsu zīmolu un vislabāk atbilst jūsu mērķa demogrāfiskajiem datiem.
Ziniet savus mērķus, misiju un izveidojiet stratēģisku plānu savam saturam. Pēc a SMART mērķu ceļvedis var būtiski palielināt jūsu panākumus. Jūsu saturam ir jābūt specifiskam jūsu mērķauditorijai, un tas vienmēr ir jāpublicē optimālajā laikā, lai sasniegtu šo auditoriju. Visu šo informāciju var iegūt no paša Instagram (pakalpojumā Instagram Analytics) vai ar citiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, SproutSocial .
Kad esat labi izpratis šos komponentus, varat izveidot sociālo mediju kalendāru. Tas ir lielisks veids, kā skatīt visas savas ziņas un pārliecināties, ka ievietojat pareizo saturu īstajā laikā. Tas ir arī lielisks veids, kā redzēt visus trūkumus jūsu grafikā. Ja jums ir nepilnības, varat izstrādāt papildu saturu pirms laika, nevis dienā, kad kaut kas ir jāizslēdz.
Izprotiet savu auditoriju
Jūsu auditorija vai mērķa tirgus attiecas uz potenciālo klientu grupu, kam uzņēmums vēlas pārdot savus produktus un pakalpojumus. Jūsu auditorija ir jāierobežo līdz noteiktai grupai, kas, visticamāk, iegādāsies jūsu produktus. Izmantojot šaurāku grupu, jūs varēsit labāk izprast šīs personas un to, ko viņi vēlas. Jūsu biznesam augot, visticamāk, pieaugs arī jūsu mērķa tirgus, taču ir labi sākt ar nelielu grupu un patiešām precīzi zināt, ko viņi vēlas.
atšķirība starp mažora un minora akordiem
Tātad, kas ir jūsu mērķauditorija? Kas viņiem patīk? Ko viņi vēlas redzēt? Kā viņi mijiedarbosies ar jūsu saturu? Šie visi ir lieliski jautājumi, kas jāuzdod sev un jāpatur prātā visā jūsu sociālo mediju ceļojuma laikā. Lai atrastu savu ideālo auditoriju, ir jāveic dažas darbības, pārbaudiet tās šeit .
Izpētiet savu auditoriju un vāciet par to datus, kad viņi mijiedarbojas ar jūsu kontiem. Aplūkojot analīzi savās sociālo mediju lapās (lielākajai daļai sociālo mediju platformu ir sava analīze) vai SproutSocial, Hootsuite u.c., jums vajadzētu būt iespējai iegūt bieži atjauninātu informāciju par dažādiem demogrāfiskajiem datiem par to, kas meklē jūsu saturu un mijiedarbojas ar to.
Iesaistieties ar savu auditoriju un nodibiniet attiecības
Kad esat atradis un izveidojis savu auditoriju, jums tā ir jāsasniedz. Labs veids, kā sākt šo procesu, ir publicēt kvalitatīvu saturu un veicināt vai sponsorēt ziņas. To darot, jūs varat izvēlēties savu mērķa tirgu, pamatojoties uz dažādiem demogrāfiskajiem datiem, interesēm, darbiem un daudz ko citu. Šeit ir arī daži citi veidi, kā jūs varat atrast savu mērķauditoriju.
cik gariem jābūt īsiem stāstiem
Tagad, kad jums ir daži sekotāji, saglabājiet tos! Lai saglabātu savus sekotājus (un klientus), jums būs regulāri jāsazinās un jāsadarbojas ar viņiem. Atbildiet uz komentāriem, publicējiet stāstus ar jautājumiem vai aptauju, rīkojiet konkursus un izveidojiet koplietojamu saturu. Šie ir tikai daži veidi, kā sazināties ar klientiem un nodrošināt klientu apkalpošanu, uz kuru cilvēki var paļauties.
Protams, pieaugot, jūs, iespējams, saskarsities ar dažām problēmām.Jums var būt kāds klients vai klients, kuram būs jautājums vai problēma, ko viņi publicēs sociālajos medijos. Klausieties savu auditoriju un saprotiet, ko viņi saka. Neatkarīgi no tā, vai atsauksmes ir pozitīvas vai negatīvas, to var izmantot kā veidu, kā attīstīt un uzlabot savu zīmolu. Turklāt jūs ne tikai veidosit attiecības ar klientiem, bet arī veidosit uzticību ar viņiem. Ja viņi uzticas uzņēmumam, kas ražo produktus un/vai pakalpojumus, viņi, visticamāk, turpinās tos iegādāties un ieteiks jūsu zīmolu citiem.
Zināt konkursu
Ir svarīgi zināt savu konkurenci. Iespējams, ka zīmoli un uzņēmumi kaut ko dara vai pārdod kaut ko līdzīgu jums.
Veiciet nelielu izpēti par citiem līdzīgiem zīmoliem un uzziniet, kas tiem darbojas. Kāda veida saturs saņem visvairāk atzīmju Patīk? Visvairāk akciju? Visvairāk komentāru?
Protams, nekopējiet tos. Jūsu zīmolam ir atšķirīgs piedāvājums un līdz ar to arī cita balss. Sviniet un izceliet to, kas padara jūs atšķirīgu. Izcelieties pūlī ar publicētajiem fotoattēliem un videoklipiem, kas neatšķiras no jūsu uzņēmuma zīmola. Jūsu saturam ir jāizskatās profesionāli, taču tam jābūt arī attiecināmam uz jūsu auditoriju.Jūs nevēlaties publicēt sliktas kvalitātes grafiku, attēlu vai video, jo tas tikai slikti atspoguļos jūsu uzņēmumu un tā produktus. Šeit ir daži padomi, kā uzņemt perfektas kvalitātes fotoattēlus savam uzņēmumam un nodrošināt lielisku izskatu.
Zināt savu auditoriju ir īpaši svarīgi, kad tikai sākat darbu, taču ir svarīgi arī sekot līdzi auditorijai. Iespējams, jūsu sociālajos medijos ir liels skaits cilvēku un to aktivitātes līmenis, bet kā tas atšķiras no sacensībām? Šeit ir bezmaksas veidne par to, kā veikt sociālo mediju konkurences analīzi.
Palieliniet savu auditoriju
Kad esat definējis savu sociālo mediju plānu, varat sākt veidot klientu – vēl labāk – fanu pamatu. No turienes jūs varat sākt palielināt savu auditoriju.
Meklē vienkāršu veidu, kā sākt palielināt auditoriju un palielināt satura sasniedzamību. Vienkāršākais veids ir palielināt ziņas un rādīt reklāmas. Varat rādīt Facebook reklāmas un palielināt vai sponsorēt ziņas Instagram un Snapchat. Šīs platformas ļauj definēt savu auditoriju pēc atrašanās vietas, vecuma, dzimuma un interesēm, padarot jums neticami viegli sasniegt TIEŠI to, ko vēlaties sasniegt.
Vēl viena iespēja ir rīkot konkursus, kas piesaistīs cilvēku uzmanību. Ja nolemjat rīkot dāvanu sociālajos medijos, pārliecinieties, ka jūsu konkursā ir iekļauti noteikumi. Jums ir jāseko mums, jādalās savā stāstā vai jāatzīmē trīs draugi. Zīmoli to dara visu laiku un šīs stratēģijas dēļ pastāvīgi iegūst jaunus sekotājus.
Tagad, kad esat apguvis pamatus, jums vajadzētu būt gatavam maksimāli izmantot sava uzņēmuma sociālo mediju klātbūtni. Mēs ceram, ka šie padomi palīdzēs jums palielināt sekotāju skaitu un izplatīt jūsu zīmola vārdu!
Ja jums ir mazs uzņēmums sociālajos tīklos, zemāk esošajos komentāros nometiet saiti — mēs labprāt kļūtu par jūsu fanu!
