Mums visiem ir savi mērķi — cilvēki, vietas un lietas, uz kurām mēs paļaujamies, lai sniegtu mums to, ko vēlamies vai vajag, kad mēs to vēlamies vai vajag. Neatkarīgi no tā, vai tas ir kolēģis darbā, ēdiens vietējā delikatesē vai servisa speciālists, kurš veic izcilu darbu, šķiet, ka viņiem ir īpaša mērce, kas liek jums atgriezties vēl vairāk.
Šāda veida uzticamības un konsekvences nodrošināšana var šķist vienkārša, taču bieži vien tas ir zināšanu, prasmju un pieredzes sajaukums, kas laika gaitā attīstās un tiek īstenots izcili. Labās ziņas: profesionāļi iesaistās līdzīgā praksē un dalās ar noteiktām īpašībām, kuras varat izkopt, lai par tādu kļūtu pats. Šeit ir seši viņu panākumu noslēpumi.
kas ir episkā dzejoļa definīcija
Apkalpošana. Vispirms domāt par klientu vai klientu — un to, kas padarītu viņu pieredzi pēc iespējas vienmērīgāku, vieglāku un pozitīvāku, vienlaikus nodrošinot kvalitatīvu rezultātu, kādu viņi meklē, ir galvenā cilvēka domāšanas veida sastāvdaļa. Kalpojot kāda cita mērķim, uzmanība tiek pievērsta tam, ko viņš var iegūt, un tā vietā tiek likts uz to, ko viņš var dot. Un viņi zina, ka galu galā viss, pie kā viņi strādā, nav saistīts ar viņiem.
Risinājumi. Cilvēki, kuru produkti vai pakalpojumi ir pieprasīti, redz pagātnes problēmas. Ja viņi vēl nezina, kā kaut ko atrisināt vai viņiem nav atbildes uz jautājumu, viņi bieži vien atradīs veidu, kā nodrošināt risinājumu vai palīdzēt izveidot saikni ar cilvēkiem vai informāciju, kas to var izdarīt.
Komandas domāšana. Cilvēki zina, ka ļoti maz kas notiek bez komandas. Viņi ciena ikviena komandā esošās lomas un ieguldījumu, uzticas, ka strādā ar kolēģiem profesionāļiem un ir ieinteresēti kopā sasniegt labāko iespējamo rezultātu. Pat individuālie uzņēmēji vai eksperti, kuri mēdz strādāt vieni, kaut kādā veidā saņem atbalstu, vai arī viņi saskaras ar klientu un reaģē uz konstruktīvām atsauksmēm.
Cieņa. Tajā pašā laikā viņi paliek savā joslā. Viņi zina, kas ir viņu zināšanas un kas nav. Viņi var piedāvāt ieteikumus, kā uzlabot projektu vai uzdevumu, bet viņi nemēģina veikt cita komandas locekļa darbu.
kā rūpēties par sukulentiem iekšpusē
Elastība. Vajadzības mainās, klienti maina savas domas un plāni. Ar šo izpratni cilvēki neuztver lietas personīgi un nepielāgojas jaunai informācijai. Viņi saprot un izveido atbilstošas robežas, bet reti piedāvā ņem vai atstāj attieksmi.
Intuīcija. Papildus zināšanām un zināšanām, ko viņi iegūst savā profesijā, cilvēki mācās izmantot savu intuīciju. Bieži vien viņiem vienkārši ir sajūta, kā radīt noteikta veida pieredzi, un viņi var pat paredzēt, ko klients varētu vēlēties, un darīt to, pirms viņiem tiek lūgts. Viņi var arī izmantot klienta redzējumu, labi uzklausot tā aprakstu, un viņi uzticas iekšējiem grūdieniem, kas rodas, liekot domāt, kādā virzienā idejai iet, lai vīzija īstenotos.
Mūsdienās patērētājiem ir daudz iespēju izvēlēties, kam viņi uzticēsies, lai nodrošinātu produktu vai pakalpojumu. Izkopjot pieprasīto profesionāļu prasmes un īpašības, jūs varat atklāt, ka arī jūs kļūsit pazīstams kā viens.
Kristena Kvirka ir transformācijas trenere, kas palīdz profesionāļiem un garīgiem meklētājiem izpētīt, ko nozīmē labāk iepazīt sevi, vairāk mīlēt sevi un dalīties no sirds. Kristena vada Būt un darīt tagad aplāde un emuārs, un viņa aizraujas ar nepārtrauktu veidu meklēšanu, kā dziļāk sazināties ar dzīvi, cilvēkiem, dzīvniekiem un dabu.
