Iesaistītā puse var palīdzēt uzņēmuma vai organizācijas projektu pabeigt, sniedzot vērtīgu atbalstu, ieskatu un resursus. Ieinteresēto personu lomas izpratne var būt izšķiroša, lai gūtu panākumus.
Pāriet uz sadaļu
- Kas ir ieinteresētā persona?
- Kāda ir ieinteresēto personu loma?
- Kādi ir galvenie ieinteresēto personu veidi?
- 6 Ieinteresēto personu piemēri
- Kāda ir atšķirība starp ieinteresēto personu un akcionāru?
- Vai vēlaties uzzināt vairāk par biznesu?
- Uzziniet vairāk par Robina Robertsa MasterClass
Robina Robertsa māca jums savas jaudīgas komunikācijas metodes, stiprinot neaizsargātību un veidojot savienojumus ar jebkuru auditoriju.
Uzzināt vairāk
Kas ir ieinteresētā persona?
Ieinteresētā persona ir viena persona, grupa vai organizācija, kas ir iesaistīta projekta izstrādē un pabeigšanā vai ko tā ietekmē. Viņiem ir īpaša interese par tā iznākumu, jo tas viņiem zināmā mērā nāks par labu - vai nu finansiāli, vai ar karjeras izaugsmi - un daudzējādā ziņā var ietekmēt tā pabeigšanu.
Pēdējos gados interese par sociālo atbildību ir paplašinājusi ieinteresēto personu definīciju, iekļaujot citas grupas, tostarp vietējās kopienas, valdību un tirdzniecības grupas.
Kāda ir ieinteresēto personu loma?
Ieinteresēto personu galvenā loma ir palīdzēt uzņēmumam sasniegt tā stratēģiskos mērķus, sniedzot savu pieredzi un perspektīvu projektā. Viņi var arī nodrošināt nepieciešamos materiālus un resursus. Viņu atbalsts ir izšķirošs veiksmīgam projektam; ja viņiem nepatīk rezultāti, projektu bieži var uzskatīt par izgāšanos, pat ja visi mērķi tika sasniegti.
Projekta vadītāja pienākums ir iepriecināt ieinteresētās puses, stratēģiski pārvaldot viņu vajadzības: tieši un savlaicīgi sazinoties un izprotot viņu cerības un laika grafiku projektam. Šāda vadība vairo uzticēšanos un pārliecību starp projekta ieinteresētajām pusēm un apstiprina viņu pirkšanu vai pozitīvu sadarbību.
Robins Robertss māca efektīvu un autentisku komunikāciju Diana fon Furstenberga māca veidot modes zīmolu Bobs Vudvards māca pētniecisko žurnālistikuKādi ir galvenie ieinteresēto personu veidi?
Gandrīz visos projektos ir divu veidu ieinteresētās puses:
- Iekšējās ieinteresētās personas . Iekšējā ieinteresētā persona ir persona vai grupa, kas ir tieši saistīta ar uzņēmumu, kas veic projektu. Iekšējās ieinteresētās personas var būt darbinieki, kas ir projekta komandas locekļi, kas to redzēs līdz galam, a projektu menedžeris , resursu pārvaldnieks un tiešais vadītājs. Uzņēmuma augstāko vadību, piemēram, uzņēmuma prezidentu, direktoru padomi un darbības komitejas, kā arī ārējos ieguldītājus, piemēram, apakšuzņēmējus un konsultantus, var uzskatīt par iekšējām ieinteresētajām personām.
- Ārējās ieinteresētās personas . Ārējā ieinteresētā persona ir uzņēmums, kas nav tieši saistīts ar projektā iesaistīto uzņēmumu, bet tomēr tā rezultātu kaut kādā veidā ietekmē. Ārējās ieinteresētās personas var būt pārdevēji, piegādātāji, kreditori, projekta klienti, projektu testētāji un produktu lietotāju grupa.
6 Ieinteresēto personu piemēri
Biznesa projektā ir daudz ieinteresēto personu piemēru:
- Klienti . Klients ir galvenā ieinteresētā persona, kas ir uzņēmums, kas ir tieši saistīts ar uzņēmumu un tā ekonomiskajiem panākumiem. Uzņēmumu īpašnieki parasti uzskata klientu par vissvarīgāko ieinteresēto personu, jo viņu pirkšana ļauj uzņēmumam turpināt uzņēmējdarbību. Uzņēmumi galvenokārt darbojas, lai apmierinātu a klientu bāze un gūst labumu no viņu patronāžas.
- Darbinieki . Uzņēmuma darbinieki ir galvenās ieinteresētās puses, jo viņi rada uzņēmuma izdotas preces un pakalpojumus, un viņu darba kvalitāte tieši ietekmē klientu atbalstu. Savukārt darbinieki gūst finansiālu labumu no uzņēmuma nepārtrauktās darbības un panākumiem. Darbinieku stratēģiska vadība ir izšķiroša uzņēmuma labklājībai, lai saglabātu produktu kvalitāti un darbinieku uzticību.
- Valdības . Valdība ir sekundāra ieinteresētā persona (tas nozīmē, ka tā ir netieši saistīta ar uzņēmumu), iekasējot nodokļus no darbiniekiem, un uzņēmums, izmantojot uzņēmumu ienākuma nodokļus. Valdība gūst labumu arī no uzņēmuma panākumiem, pateicoties ieguldījumam iekšzemes kopproduktā (IKP). Citas sekundārās ieinteresētās personas ir plašsaziņas līdzekļi un uzņēmējdarbības atbalsta grupas.
- Investori un akcionāri . Investori, akcionāri un akcionāri ir visu veidu primārie akcionāri, kas uztur uzņēmumus finansiāli dzīvotspējīgus un ļauj projektus realizēt līdz līdzekļu nodrošināšana . Tie var arī tieši ietekmēt uzņēmuma perspektīvu, ja viņi nav apmierināti ar uzņēmuma biznesa plānu vai virzību.
- Vietējās kopienas . Teritorija, kurā atrodas bizness, tiek uzskatīta par sekundāru ieinteresēto personu, jo tā gūst labumu no uzņēmuma ekonomiskajiem ieguldījumiem, radot darbavietas. Pēc tam vietējie darbinieki var ieguldīt savus ienākumus atpakaļ sabiedrībā un uzlabot tās finansiālo stāvokli.
- Piegādātāji un pārdevēji . Lai gan piegādātāji un pārdevēji pastāv ārpus uzņēmuma, tos joprojām uzskata par galvenajām ieinteresētajām personām, jo viņi un viņu pārdotais uzņēmums gūst tiešu labumu no ieņēmumiem, kas gūti no pārdošanas un pakalpojumiem. Viņi iegulda resursus, materiālus un daudzos gadījumos ekspertīzi, kas nepastāv uzņēmumā, kas var uzlabot uzņēmuma spēju apmierināt klientu un akcionāru vajadzības.
Meistarklase
Ieteikts jums
Tiešsaistes nodarbības, kuras pasniedz pasaules lielākie prāti. Paplašiniet savas zināšanas šajās kategorijās.
Robins RobertssMāca efektīvu un autentisku komunikāciju
Uzziniet vairāk Diāna fon FurstenbergaMāca veidot modes zīmolu
Uzziniet vairāk Bobs VudvardsMāca pētniecisko žurnālistiku
Uzziniet vairāk Marks DžeikobsMāca modes dizainu
Uzzināt vairākKāda ir atšķirība starp ieinteresēto personu un akcionāru?
Lai gan saikne ar uzņēmumu ir līdzīga, ieinteresētās puses un akcionāri nav savstarpēji aizstājami. Akciju turētājs ir saistīts ar uzņēmumu ar īpašumtiesībām uz akcijām. Un otrādi, darba iemaksas (darbinieki), patronāža (klienti) vai pat nodokļi (valdības gadījumā) var saistīt ieinteresētās personas ar uzņēmumu. Ieinteresētās personas var kļūt par akcionāriem, ja viņi iegulda uzņēmumā vai viņiem tiek piešķirtas tā akcijas krājumi .
